Manajer perekrutan biasanya mencari kandidat karyawan dengan hard skill dan soft skill yang khusus. Hard skill adalah keterampilan khusus dan pengetahuan yang Anda butuhkan untuk melakukan pekerjaan. Tetapi apa itu soft skill dan apa bedanya dengan hard skill?

Hard skill adalah keterampilan yang dapat Anda peroleh melalui pendidikan, program pelatihan, sertifikasi, dan pelatihan di tempat kerja. Ini biasanya keterampilan terukur yang dapat dengan mudah didefinisikan dan dievaluasi. Misalnya, hard skill untuk profesional TI mungkin pemrograman komputer, sedangkan hard skill bagi seorang tukang kayu mungkin pengetahuan tentang pertukangan kayu.

Soft skill, di sisi lain adalah keterampilan interpersonal (orang). Ini jauh lebih sulit untuk didefinisikan dan dievaluasi. Keterampilan lunak termasuk keterampilan komunikasi, keterampilan menyimak, dan empati.

Sementara hard skill spesifik untuk pekerjaan tertentu, sebagian besar pemberi kerja mencari soft skill serupa dalam kandidat pekerjaan mereka.

Baca di bawah ini untuk definisi yang lebih rinci tentang soft skill dan beberapa tips untuk menekankan soft skill Anda saat mencari pekerjaan.

Apa Soft Skill Tepatnya?

Soft skill adalah atribut pribadi, ciri-ciri kepribadian, isyarat sosial yang melekat, dan kemampuan komunikasi yang diperlukan untuk sukses di tempat kerja. Soft skill mencirikan bagaimana seseorang berinteraksi dalam hubungannya dengan orang lain.

Tidak seperti hard skill yang dipelajari, soft skill mirip dengan emosi atau wawasan yang memungkinkan orang untuk “membaca” orang lain. Ini jauh lebih sulit untuk dipelajari, setidaknya di kelas tradisional. Mereka juga jauh lebih sulit untuk diukur dan dievaluasi.

Soft skill meliputi kemampuan beradaptasi seperti communication, service excellence, entrepreneurship, leadership, managing people, coaching, motivtion, salesmanship, training for trainers, problem solver, dan lain sebagainya.

Mengapa Pengusaha Peduli Tentang Soft Skill

Sangat mudah untuk memahami mengapa pengusaha menginginkan kandidat karyawan dengan hard skill tertentu. Lagi pula, jika Anda menyewa tukang kayu, ia membutuhkan keterampilan dalam pertukangan kayu.

Namun, soft skill penting untuk keberhasilan di hampir semua perusahaan. Lagipula, hampir setiap pekerjaan mengharuskan karyawan untuk terlibat dengan orang lain dengan cara tertentu. Karena itu, dapat berinteraksi dengan orang lain adalah penting dalam pekerjaan apa pun.

Alasan lain manajer perekrutan dan pengusaha mencari pelamar dengan soft skill adalah karena soft skill merupakan keterampilan yang dapat ditransfer dan dapat digunakan terlepas dari pekerjaan di mana orang itu bekerja. Hal ini membuat calon karyawan dengan soft skill tinggi sangat mudah beradaptasi.

Soft skill diperoleh dari waktu ke waktu, tidak diperoleh dalam waktu singkat dalam kelas atau program pelatihan. Orang-orang dengan soft skill tinggi ipandang memiliki latar belakang yang unik dan luas yang dapat mendiversifikasi perusahaan dan membantunya berjalan lebih efisien .

Soft skill sangat penting dalam pekerjaan berbasis pelanggan. Karyawan ini biasanya akan berhubungan langsung dengan pelanggan. Dibutuhkan sejumlah soft skill untuk dapat mendengarkan pelanggan dan memberikan pelanggan itu layanan yang bermanfaat dan sopan.

Tips untuk Menyoroti Soft Skill Anda

Pertama, buat daftar soft skill yang Anda miliki yang relevan dengan pekerjaan yang Anda inginkan. Lihatlah daftar soft skill, dan lingkari yang Anda miliki. Kemudian, bandingkan daftar soft skill Anda dengan daftar pekerjaan. Manakah dari soft skill ini yang disebutkan dalam daftar dan manakah di antara ini yang paling berguna dalam pekerjaan ini? Buat daftar tiga hingga lima soft skill yang Anda miliki yang juga dibutuhkan untuk pekerjaan itu.

Kemudian, masukkan beberapa soft skill ini dalam resume Anda. Anda dapat menambahkannya ke bagian keterampilan. Anda juga dapat menggunakannya sebagai kata kunci di seluruh resume Anda, menyebutkannya di tempat-tempat seperti ringkasan resume Anda, dan dalam deskripsi tugas Anda untuk setiap pekerjaan (dibagian Riwayat Pekerjaan).

Anda juga dapat menyebutkan soft skill ini dalam surat lamaran Anda. Pilih satu atau dua soft skill yang Anda miliki yang tampaknya paling penting untuk pekerjaan yang Anda sukai. Dalam surat lamaran Anda, berikan bukti yang menunjukkan Anda memiliki soft skill itu.

Akhirnya, Anda dapat menyoroti soft skill ini dalam wawancara Anda. Anda dapat menyebutkan contoh yang menunjukkan beberapa keterampilan ini di masa lalu di tempat kerja. Namun, Anda juga dapat menunjukkan soft skill Anda selama wawancara. Misalnya, dengan bersikap ramah dan mudah didekati selama wawancara, Anda akan menunjukkan kemampuan Anda untuk berinteraksi dengan orang lain. Dan dengan memperhatikan saat pewawancara berbicara, Anda akan menunjukkan keterampilan mendengarkan Anda. Tindakan ini akan menunjukkan soft skill Anda dengan jelas kepada manajer perekrutan.

Perbanyak Keterampilan untuk Sukses di Tempat Kerja

Lihat daftar keterampilan terbaik untuk dimasukkan dalam resume Anda, masukkan ke dalam materi pencarian kerja Anda, dan sebutkan selama wawancara kerja.